Nuttige Informatie:

Een bestelling plaatsen:

  • Bestellingen zijn mogelijk via de website of telefoonnummer dit kan tijdens de openingsuren van maandag tot vrijdag tussen 7uur en 19 uur

  • Bestellingen die geplaatst worden op werkdagen tussen 19uur en 7uur worden NIET GECONTROLEERD.

  • Vanaf zaterdag tot maandag ochtend 7u is er GEEN BRANDSTOF LEVERINGEN mogelijk aangezien onze chauffeurs en vrachtwagens hun rij en rust tijden dienen te respecteren.

       "De minimum bandstofafname is 500 liter of 500 kilogram"

 

 

Uw aanwezigheid:

  • Bent u een nieuwe klant wordt er van u verwacht tijdens de eerste levering thuis aanwezig te zijn.
  • Wij prefereren uw aanwezigheid maar lukt het u door omstandigheden NIET om AANWEZIG te zijn tijdens de levering, "maar" onze chauffeur kan via duidelijk afspraken en correcte informatie toch aan uw brandstoftank, zal hij het product lossen en de leveringsbon samen met een overschrijving in uw brievenbus achterlaten.

 

Voor uw veiligheid:

  • Let er op dat uw verwarmingsinstallatie uit staat voor, tijdens en enige tijd na de levering van de stookolie.
  • Houd de ruimte rondom de mazout tank vrij van voorwerpen, zo kan de levering proper verlopen.

 

Betalingen:

  • Betalen kan bij levering via bancontact, payconiq of via een overschrijving.
  • Na de levering zijn er maximaal 8 kalenderdagen om de betreffende levering of factuur te betalen
  • Het volledige bedrag van de levering dient in één geheel betaald te worden en KAN NIET in schijven afgelost worden.

 

Dringende gevallen:

 

In dringende gevallen bv: "u valt volledig zonder brandstof en heeft geen bestelling"

dan contacteert u ons het best via het "telefoonnummer" van het bedrijf, zo kunnen wij voor een zo snel mogelijke oplossing zorgen.